LEGAL REFERENCE

Semak terma sah sebelum buka akaun

api88 menyatukan terma penggunaan, notis privasi, kuki dan hak akaun anda dalam satu halaman supaya anda tahu asas undang-undang sebelum membuka akaun. Akses hanya dibincangkan untuk wilayah yang...

Terma aksesPrivasi akaunKuki pelayarPermintaan data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Semak terma sah sebelum buka akaun

Fahami skop undang-undang akaun anda

Halaman ini menerangkan cara api88 mengikat hubungan undang-undang antara kami dan anda apabila akaun dibuka, disahkan atau digunakan di wilayah yang disokong. Terma kami merangkumi kelayakan akses, penggunaan nama akaun yang tepat, semakan dokumen, pengesahan transaksi, perubahan polisi, kuki, penyimpanan rekod dan cara anda meminta pembetulan data. Jika undang-undang tempatan, arahan bank, penyedia e-dompet atau peraturan rangkaian meminta semakan tambahan, kami boleh

menahan tindakan akaun sementara semakan dibuat. Rujukan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya digunakan sebagai konteks rekod transaksi Malaysia, bukan pengecualian kepada terma. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju untuk membaca perubahan yang kami paparkan dan menghubungi kami jika mana-mana bahagian tidak jelas sebelum anda meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

Hubungi pasukan polisi untuk semakan

Jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, penjelasan kuki atau status semakan dokumen, gunakan laluan hubungan yang sesuai supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang mengendalikan rekod undang-undang. Kami akan meminta butiran...

E-mel polisi Hantar soalan terma, privasi atau pembetulan rekod melalui e-mel polisi kami. Sertakan ID akaun, nombor rujukan transaksi jika berkaitan, dan ringkasan isu supaya kami boleh mengesan rekod yang betul.
Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk meminta salinan data atau mengemas kini butiran peribadi. Borang ini mengikat permintaan kepada sesi akaun anda, jadi semakan identiti menjadi lebih kemas.
Sembang bantuan Untuk isu segera seperti akses terkunci selepas semakan dokumen, buka sembang bantuan dan minta kes polisi dihantar kepada pasukan berkaitan. Kami akan beri nombor rujukan untuk susulan.
PENGENDALIAN DATA

Kawal data dan keselamatan akaun

Kami menulis polisi ini berdasarkan cara akaun api88 benar-benar dikendalikan: data pendaftaran disemak, kuki digunakan untuk sesi, dan rekod transaksi dipadankan dengan penyedia bayaran tempatan apabila perlu. Anda boleh meminta perubahan data...

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama, nombor hubungan dan butiran log masuk yang diperlukan untuk mengurus akaun. Jika data itu salah, anda boleh meminta pembetulan selepas kami mengesahkan identiti melalui rekod akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan peranti yang dikenali dan mengurangkan akses tanpa izin. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki tertentu.

Keselamatan akaun

Kami tidak meminta kata laluan penuh dalam saluran bantuan. Jika aktiviti luar biasa muncul, kami boleh meminta semakan tambahan, menukar tetapan akses atau menangguhkan tindakan akaun sementara.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, audit dalaman dan permintaan sah daripada pihak berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu menukar nombor telefon, nama paparan atau data yang tersilap, hantar permintaan melalui borang akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum rekod dipinda.

Saluran aduan

Untuk pertikaian terma, nyatakan tarikh, rujukan kes dan keputusan yang anda persoalkan. Pasukan kami akan meneliti log berkaitan sebelum memberi jawapan bertulis kepada anda.

Tanya hak undang-undang akaun anda

Anda bersetuju kepada terma penggunaan, pemprosesan data akaun, semakan identiti yang munasabah dan peraturan akses di wilayah yang disokong. Jika anda tidak faham mana-mana klausa, hubungi kami sebelum meneruskan pendaftaran.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami pegang berkaitan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang boleh diberikan dan anggaran masa pemprosesan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi undang-undang seperti pengesahan sesi mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki tertentu.

Dokumen tambahan mungkin diperlukan apabila data akaun, nama bayaran atau rekod transaksi perlu dipadankan. Langkah ini membantu kami mematuhi terma akaun dan menjawab pertikaian dengan bukti yang jelas.

Tempoh simpanan bergantung pada keperluan operasi, audit dalaman, pertikaian terbuka dan permintaan sah. Apabila tujuan simpanan tamat, kami mengehadkan akses kepada rekod atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang akaun, atau hubungi e-mel polisi jika akses tidak tersedia. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum perubahan dikemas kini.

Gunakan e-mel polisi dan sertakan ID akaun, tarikh kejadian, nombor rujukan serta keputusan yang anda bantah. Kami akan menyemak log berkaitan dan menjawab melalui saluran yang dapat direkodkan.