LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Kawalan data akaun, penjelasan kuki dan saluran permintaan privasi disediakan dalam Dasar Privasi api88 supaya anda tahu cara kami mengendalikan butiran anda di Malaysia. Kami menerangkan penggunaan data...

Data akaunKuki lamanHak aksesKeselamatan log masuk
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan privasi jelas

Buka dasar privasi akaun anda

Di api88, Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan log masuk, menggunakan kaedah pembayaran tempatan atau menghubungi pasukan kami. Data tersebut boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod sesi, alamat IP, pilihan bahasa, peranti yang digunakan dan sejarah permintaan sokongan. Kami menggunakannya untuk menjalankan akaun anda, menyemak akses yang sah, mengurangkan percubaan masuk yang

mencurigakan, memproses transaksi melalui saluran yang anda pilih dan menjawab pertanyaan privasi. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian terhad boleh berlaku dengan penyedia pembayaran, penyedia keselamatan atau pihak teknikal yang membantu kami mengendalikan laman, tertakluk pada keperluan operasi dan perlindungan data yang munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Semak saluran privasi api88

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang berada dalam akaun api88 anda. Sertakan nombor akaun, ringkasan permintaan dan kaedah balasan yang anda...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi ringkas seperti penjelasan kuki, status pembetulan data atau cara meminta salinan rekod akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menjawab butiran sensitif.
E-mel privasi Untuk permintaan yang lebih lengkap, hantarkan e-mel melalui alamat hubungan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan perkara yang mahu disemak, tempoh berkaitan dan bukti ringkas supaya pasukan kami boleh menilai dengan tepat.
Borang bantuan Borang bantuan sesuai apabila anda mahu melampirkan tangkapan skrin, nombor rujukan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta penerangan tentang data yang perlu disemak.
AMALAN DATA

Urus data akaun dengan jelas

Kami membina proses privasi api88 di sekitar data yang benar-benar diperlukan untuk akaun anda berfungsi, bukan pengumpulan tanpa sebab. Setiap kategori data mempunyai tujuan: log masuk untuk keselamatan, transaksi untuk rekod akaun...

Pengumpulan minimum

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, sokongan dan transaksi tempatan. Jika maklumat tambahan tidak membantu tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran akaun biasa.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti ralat halaman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami memantau cubaan log masuk, peranti baharu dan perubahan penting pada akaun. Apabila corak kelihatan luar biasa, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Rekod transaksi

Butiran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan pembayaran, menyelesaikan pertanyaan akaun dan menyimpan rekod kewangan yang diperlukan. Kami tidak memaparkan butiran sensitif melebihi tujuan tersebut.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk menyediakan akses, memenuhi keperluan rekod, menyelesaikan pertikaian atau menjaga keselamatan. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam atau mengurangkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, penjelasan penggunaan atau semakan rekod melalui saluran akaun. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti, kesahihan rekod dan keperluan operasi yang masih berjalan.

Tanya hak privasi sebelum membuka akaun

Kami boleh mengumpul butiran pendaftaran, maklumat log masuk, peranti, alamat IP, rekod transaksi, pilihan bahasa dan mesej sokongan. Data ini membantu kami menjalankan akaun, mengesahkan akses dan menjawab permintaan anda.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan pembayaran dan mengekalkan jejak rujukan. Kami mengehadkan penggunaan data ini kepada tujuan akaun yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran hubungan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menilai skop data yang boleh dikongsi berdasarkan rekod tersedia dan keperluan keselamatan.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan, sebab pembetulan dan dokumen sokongan jika perlu. Kami akan menyemak rekod berkaitan sebelum mengemas kini data supaya perubahan tidak menjejaskan keselamatan akaun.

Perkongsian boleh berlaku secara terhad dengan penyedia pembayaran, keselamatan, pengehosan atau sokongan teknikal yang membantu kami mengendalikan akaun anda. Kami tidak menjual data akaun dan hanya berkongsi apabila ada tujuan operasi.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, seperti akses akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan atau keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengurangkan atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi seperti sesi log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan akses mungkin terjejas. Kuki penting membantu kami memastikan akaun anda dikenali semasa anda menggunakan laman.